Dokument prawny

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2025-07-14

1. Zakres i cel polityki

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Copsyreheatpeen Shop Sp. z o.o. (dalej: „my", „Administrator") gromadzi, przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem copsyreheatpeen.shop. Dokument ten obowiązuje od dnia opublikowania wskazanego powyżej i zastępuje wcześniejsze wersje.

2. Jakie dane gromadzimy

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane kontaktowe i zamówieniowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz komentarz do zamówienia — podawane dobrowolnie przez formularz na stronie.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty i przeglądane podstrony — gromadzone automatycznie przez serwer hostingowy.
• Dane z plików cookie: informacje o preferencjach i sposobie korzystania z serwisu przechowywane lokalnie w przeglądarce użytkownika (szczegóły w Polityce Cookies).

3. Podstawa prawna i cele przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych zgodnie z art. 6 RODO:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą (obsługa zapytań i zamówień).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (analityka serwisu, zapobieganie nadużyciom, marketing własnych produktów).
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych (przepisy podatkowe i rachunkowe).

4. Odbiorcy danych i strony trzecie

Dane kontaktowe i zamówieniowe zebrane przez formularz są przetwarzane przez Administratora oraz udostępniane naszemu partnerowi realizującemu zamówienia i obsługę klienta ([PARTNER]) wyłącznie w celu obsługi złożonego zapytania lub zamówienia.

W ramach prowadzonych działań reklamowych i analitycznych możemy współpracować z zewnętrznymi podmiotami, w tym: Google LLC (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram Ads), Taboola Inc. oraz Outbrain Inc. Każdy z tych podmiotów działa zgodnie z własną polityką prywatności i może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym z zachowaniem odpowiednich gwarancji (np. standardowych klauzul umownych).

5. Czas przechowywania danych

Dane kontaktowe i zamówieniowe przechowujemy przez 2 lata od daty ostatniej interakcji. Dane wymagane przepisami prawa rachunkowego i podatkowego przechowujemy przez okres wymagany tymi przepisami (co do zasady 5 lat od końca roku obrotowego). Dane techniczne z logów serwera są usuwane po upływie 12 miesięcy.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na podstawie art. 15–21 RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15) — możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych.
• Prawo do sprostowania (art. 16) — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia (art. 17) — tzw. „prawo do bycia zapomnianym".
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18) — możesz ograniczyć zakres przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20) — otrzymasz dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21) — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Wnioski w powyższych sprawach kieruj na adres: [email protected]. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Bezpieczeństwo danych

Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS (SSL/TLS). Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.

8. Pliki cookie

Szczegółowe informacje o stosowanych przez nas plikach cookie znajdziesz w Polityce Cookies. Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje za pomocą banera cookie wyświetlanego na stronie.

9. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z nową datą aktualizacji. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.